Граждане, пытающиеся реализовать свое право на доступ к информации о деятельности органов власти, сталкиваются с множеством проблем. Распространенной причиной отказов органов власти в предоставлении гражданам информации о своей деятельности является ссылка на то, что граждане имеют право только на ту информацию, которая непосредственно затрагивает их права и свободы. Сущность права на информацию реализуется не в том, что органы власти захотят о себе рассказать или о чем-то проинформировать, а в обратной связи в отношениях человека и государства. Доверие и понимание со стороны общества может быть достигнуто только в том случае, если власть сама будет стремиться в максимально допустимых пределах предоставлять обществу объективную и достоверную информацию о своих решениях и действиях. Прежде всего, необходимо принять меры по обеспечению информационной доступности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, организации тесного взаимодействия с институтами гражданского общества и формированию положительного имиджа власти на всех уровнях. Важнейшей задачей является повышение информационной открытости органов власти и широкое применение в их деятельности информационных и коммуникационных технологий с целью эффективного взаимодействия с гражданами и организациями. Благодаря развитию информационных технологий органы власти станут доступнее для простых граждан. Каждый гражданин сможет проконтролировать прохождение решения по его запросам в органах государственной власти. Совершенствование открытости и прозрачности деятельности органов власти обеспечит жителям регионов более оперативный и удобный доступ к социально значимой информации и базовым информационно-коммуникационным услугам, улучшит информационное взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления с гражданским обществом и отдельным гражданином.

The citizens, trying to realize the right to access to information on activity of authorities, face a set of problems. Common cause of refusals of authorities in granting to citizens of information on the activity is the reference that citizens have the right only to that information which directly affects their rights and freedom. The essence of the right to information is realized not that authorities will want to tell about themselves or to inform on something, and in feedback in the relations of the person and the state. The trust and understanding from society can be reached only if the power itself seeks to provide in the most admissible limits to society objective and reliable information about the decisions and actions. First of all, it is necessary to take measures for ensuring information availability of executive authorities and local government bodies, the organizations of close interaction with institutes of civil society and to formation of positive image of the power at all levels. The major task is increase of information openness of authorities and broad application in their activity of information and communication technologies for the purpose of effective interaction with citizens and the organizations. Thanks to development of information technologies authorities become more available to simple citizens. Each citizen will be able to check passing of the decision on its inquiries in public authorities. Improvement of openness and transparency of activity of authorities will provide to inhabitants of regions more quick and convenient access to socially significant information and basic information and communication services, will improve information exchange of public authorities and local self-government with civil society and the certain citizen.