Отмечается, что система управления экспедиторскими услугами на ж.-д. транспорте РФ строится на нормативно-правовой базе, совершенствуемой с учетом общемировых тенденций и международного опыта в сфере транспортно-экспедиторской деятельности. Рассмотрены назначение и роль ж.-д. экспедиторских услуг, взаимодействие экспедитора с клиентами, перевозчиками, транспортной и сопутствующей инфраструктурой, специфика правового регулирования транспортно-экспедиторской деятельности, особенности управления качеством этих услуг, мировой процесс унификации и практика применения международного законодательства. Показана возрастающая роль информатизации и логистики в экспедировании, подчеркивается значимость доходности (в противовес объемам перевозок).The author notes that forwarding services control system in the rail sector of Russian Federation is built on regulatory basis improved with due consideration of worldwide trends and international practices in freight forwarding sphere. The author did consider purpose and role of forwarding services in the rail sector, forwarding agent’s client, ferryman, transport and related infrastructure interaction, particular characteristics of freight forwarding activities’ legal regulation and of these services’ quality management, along with worldwide unification process and administration of international legislation. The author has demonstrated the increasing role of IT penetration and logistics in freight forwarding and has underscored the importance of economic viability (in opposition to traffic volume).