Рассмотрены базовые взгляды на неопределенность, приведена классификация ситуаций неопределенности. Выявлены истоки концепции ожиданий в теории Дж.М. Кейнса. Приведены основные черты механизма формирования ожидаемой полезности. Описана эволюция взглядов на потребительские ожидания, произведен критический анализ их возможностей в описании потребительского поведения. Классифицированы случаи верификации теории субъективной ожидаемой полезности как наиболее применимой к микроэкономическому выбору. Сделан вывод о невозможности описания поведения потребителей с помощью теории ожидаемой полезности.

Basic concepts of uncertainty are considered. A classification of uncertainty is listed. The author has revealed the main features of expected utility formation. The article describes the evolution of views on consumer expectations and introduces a critical analysis of their potential in the description of consumer behavior. Some cases of verification of Subjective Expected Utility Model are mentioned. The conclusion is made that the Expected Utility Theory does not fit as an appropriate research tool of consumer choice and consumer behavior.