This paper provides a theoretical study and an empirical study of the nature and the specifics of market orientation of St. Petersburg companies. According to the results of the theoretical literature review on the topic “market orientation” the author offers the classification of conceptual approaches to the interpretation and evaluation of market orientation with the selection of nine areas of research. The author’s approach to determining the market orientation of the company is presented in the paper; a conceptual model of research is developed and tested. In the course of empirical research the characteristic features of the formation of market orientation of companies in Russia are revealed: 1) a significant effect of market orientation on the level of characteristics of the marketing management system and the level of marketing competency of the company; 2) a minor effect of the environment on the formation of the company’s marketing orientation; 3) a large dependence of the financial results of the company on the external environment than on the level of market orientation of the company. Further research is planned to expand the sample by including other large cities of Russia, as well as the expansion of factors characterizing the state of external and internal environment of the company.

В статье приводятся результаты теоретического и эмпирического исследования сущности и специфики развития маркетинговой ориентации компаний Санкт-Петербурга. По результатам теоретического обзора литературы по теме «маркетинговая ориентация компании» предложена классификация концептуальных подходов к трактовке и оценке маркетинговой ориентации компании с выделением девяти направлений исследований. В статье предложен авторский подход к определению маркетинговой ориентации компании, разработана и апробирована концептуальная модель ее исследования. В ходе эмпирического исследования были выявлены характерные особенности формирования маркетинговой ориентации компаний в России: 1) значительное влияние маркетинговой ориентации на уровень развития характеристик системы управления маркетингом и уровень развития маркетинговых компетенций компании; 2) незначительное влияние внешней среды на формирование маркетинговой ориентации компании; 3) большая зависимость финансовых результатов компании от внешней среды, чем от уровня маркетинговой ориентации компании. В дальнейших исследованиях планируется расширение выборки за счет охвата других крупных городов России, а также расширение факторов, характеризующих состояние внешней и внутренней среды компании.