Мета роботи полягає в визначенні рейтингової послідовності бізнес процесів підприємств за факторами «максимальна доцільність впровадження ШІ» і «економічна ефективність впровадження ШІ» для підприємств. Для аналітичного дослідження та розробки пропозицій в роботі використані: бібліографічний метод – для відбору наукових джерел за темою даного дослідження; метод критичного вивчення джерел – для систематизації наукових уявлень про природу і теорію штучного інтелекту; теоретико типологічний метод застосовувався для характеристики застосування ШІ у бізнес-процесах; структурно-семантичний аналіз – для вивчення бізнес-процесів підприємства та рівень їх автоматизації, для впорядкування результатів аналізу. В роботі запропоновано запровадження штучного інтелекту на підприємстві ТОВ «Нова Пошта». Прогнозний розмір економії на витратах внаслідок впровадження пропозицій оцінено у 420000 грн/рік; запропоновані заходи повинні збільшити продуктивність праці адміністративно-управлінського персоналу на 11,1%, в цілому по підприємству на 2,5%; очікуваний дохід планується на рівні 161938 тис. грн. Об’єкт дослідження – оцінка ефективності впровадження ШІ у бізнес процеси підприємств. Предмет дослідження – штучний інтелект для бізнес-процесів підприємств.