Обґрунтовано маркетингове забезпечення оцінювання споживацької привабливості товару промислового призначення, що базується на визначені поняття споживацької привабливості з урахуванням активних потреб та очікувань споживачів, втілених в основні конструктивні, технологічні, економічні, екологічні, ергономічні ознаки його якості, що задовольняють найважливіші потреби споживачів. Систематизовано суттєві фактори впливу на прийняття рішення споживачами щодо придбання товарів, що складають його споживацьку привабливість на основі комплексного дослідження різнохарактерних факторів та їх об'єднанні з урахуванням потенційних інтересів споживачів. Целью данной статьи – обоснование маркетингового обеспечения потребительской привлекательности товара промышленного назначения, основанное на определении потребительской привлекательности с учетом активных потребностей и ожиданий потребителя, воплощенных в основные конструктивные, технологические, экономические, экологические, эргономические признаки его качества, которые удовлетворяют потребностям потребителя. Систематизированы существенные факторы, влияющие на принятие решения потребителями о покупке товаров, которые составляют его потребительскую привлекательность на основе комплексного исследования разнохарактерных факторов и их объединения с учетом потенциальных интересов потребителей. The aim of the article is to establish marketing support for ensuring customer appeal of industrial goods. We consider the essence and improve the notion of customer appeal of goods. Customer appeal is understood as the perception by the potential customer of the totality of parameters that satisfy his or her most important needs and marketing factors. The parameters of goods are implemented as basic constructive, technological, environmental, ergonomic characteristics of goods that contribute to comprehensive quality assessment and marketing factors manifest as price, methods of distribution and stimulation. In the proposed definition, in contrast to previous ones, more comprehensive treatment is given to the totality of all possible parameters of goods that satisfy customers’ needs, which must be used in the production and promotion in accordance with the general economic tendency for consumerization.