В статье рассматриваются некоторые теории возникновения конфликта, его типы, традиционные и альтернативные методы разрешения конфликта, конструктивный подход к конфликту, который предполагается при обращении его участников к медиации

This article discusses some of the theories of conflict, its types, traditional and alternative methods of conflict resolution, a constructive approach to conflict, which is expected when you call the parties to mediation