Організація обліку за претензіями є важливою складовою ефективного функціонування підприємств у сучасних економічних умовах. У статті проведено всебічний розгляд ключових аспектів ведення обліку претензій, ґрунтуючись на глибокому аналізі як вітчизняного, так і зарубіжного досвіду, що дозволяє в свою чергу виокремити найбільш ефективні підходи до його реалізації. Доволі часто на підприємстві виникають ситуації в силу різноманітних і різнобічних причин, коли контрагенти в повній мірі не дотримуються умов договору (угоди), що у кінцевому результаті може привести до нанесення збитків. Задля недопущення таких варіацій запропоновано підходи щодо відшкодування збитків із проведенням претензійно-позовних робіт. Окрему увагу приділено вивченню методичних підходів до організації обліку претензій, на основі яких розроблено та запропоновано перспективні напрями його подальшого вдосконалення з урахуванням сучасних вимог управління та облікової політики підприємств. Отримані результати мають вагоме практичне значення, оскільки їх можна ефективно застосувати для вдосконалення та оптимізації процесу управління претензіями на підприємствах.