Сьогодні у телекомунікаційних мережах досить широко використовуються механізми забезпечення якості обслуговування, а безпосередньо якість обслуговування досягається впровадженням правил Quality of Service, які визначають тип трафіку та помічають його фрейми певними значенням. Класифікація трафіку може здійснюватися на вхідних портах комутаційних пристроїв, а саме: вхідними значеннями Class of Service, Multiprotocol Label Switching EXP, Differentiated Services Code Point, IP Precedence, Access Control Entries. Отже, існує низка механізмів, які дозволяють реалізувати цю пріоритезацію, проте визначені підходи більш придатні до мережі “Інтернет” та не враховують специфіку роботи корпоративних телкомунікаційних мереж зі специфічними інформаційними потоками, які не притаманні загальним інформаційним потокам телекомунікаційних мереж загального користування. Тому існує проблематика визначення пріоритетів потоків даних корпоративної телекомунікаційної мережі Державної прикордонної служби України. Стаття присвячена саме питанню використання списків управління доступом для забезпечення якості обслуговування телекомунікаційної мережі ДПС України та визначенню підходу по формування показників інформаційних потоків телекомунікаційної системи ДПС України для проведення експертного опитування щодо визначення пріоритетів інформаційних потоків з використанням методів кластерного аналізу. Сформовано процес виконання кластерного аналізу для розв’язання задачі по зменшенню кількості інформаційних потоків для формування анкети експертного опитування. Запропонований підхід щодо визначення пріоритетів інформаційних потоків перш за все врахує особливість функціонування телекомунікаційної мережі ДПС України з огляду на забезпечення передачі різнорідних інформаційних потоків з визначеними експертами їх значимості.