У статті досліджено теоретичні засади формування маркетингової концепції розвитку суб’єктів інфраструктури в умовах зростаючої складності логістичних систем і варіативності закупівельної спроможності споживачів. Визначено, що трансформація економічного середовища, цифровізація логістичних процесів, а також підвищення чутливості клієнтів до вартості послуг зумовлюють необхідність системного перегляду стратегій взаємодії інфраструктурних підприємств із ринком. Запропоновано концептуальну модель маркетингового розвитку, яка охоплює сегментацію клієнтів за логістичними і закупівельними критеріями, позиціонування інфраструктурних послуг відповідно до ціннісних пріоритетів споживачів, інтеграцію маркетингової стратегії з операційною логістикою, застосування аналітики великих даних для прогнозування попиту, а також розвиток гнучких сервісних рішень.