Las micro, pequeñas y medianas empresas desarrolladoras de software conforman uno de los sectores más representativos de la economía mundial. Por esta razón, obtener resultados concretos en el contexto real sobre la utilización de métodos y modelos propuestos para apoyar la calidad del software es un aporte importante para el sector de la industria del software. En este sentido, este artículo presenta la aplicación de los modelos propuestos por Competisoft (un proyecto iberoamericano orientado a incrementar la competitividad de las pequeñas empresas mediante la estrategia de mejora de procesos) en pro de conducir el mejoramiento de algunos procesos de software en cinco pequeñas y medianas empresas colombianas desarrolladoras de software. Además, este artículo también muestra el comportamiento de la aplicación de Competisoft desde la perspectiva de: (i) determinar qué tan productivo resulta ser para una empresa adoptar esta estrategia de mejora en términos del esfuerzo y progreso alcanzado; y (ii) refinar, validar y mejorar los modelos de Competisoft con base en los resultados obtenidos en los reportes de experiencia.As micro, pequenas e médias empresas desenvolvedoras de software conformam um dos setores mais representativos da economia mundial. Por esta razão, obter resultados concretos no contexto real sobre a utilização de métodos e modelos propostos para apoiar a qualidade do software é um aporte importante para o setor da indústria do software. Neste sentido, este artigo apresenta a aplicação dos modelos propostos por Competisoft (um projeto ibero-americano focalizado em aumentar a competitividade das pequenas empresas mediante a estratégia de melhoria de processos) para dirigir o melhoramento de alguns processos de software em cinco pequenas e médias empresas colombianas desenvolvedoras de software. Além disso, este artigo também amostra o comportamento da aplicação de Competisoft desde a perspectiva de: (i) determinar que tão produtivo seja para uma empresa adotar esta estratégia de melhoria em termos do esforço e progresso alcançado; e (ii) refinar, validar e melhorar os modelos de Competisoft com base nos resultados obtidos nos relatórios de experiência.Micro, small and medium-sized software development enterprises are one of the most representative sectors of the global economy. For this reason, obtaining concrete results in the actual context through the methods and models proposed to support software quality is an important contribution to the field of the software industry. In this sense, this paper presents the application of the models proposed by Competisoft (an Iberoamerican project focused on increasing the competitiveness of small enterprises through the process improvement strategy), in order to drive the improvement of some software processes into five Colombian small and medium-sized software development companies. Additionally, this paper also shows the behavior of the application of Competisoft from two approaches: (i) determine, for a company, how productive is adoption of this improvement strategy, in terms of effort and progress, and (ii) refine, validate, and improve models of Competisoft based on the results in reports of experience.