Într-o afacere echipa este totul. Forţa unui lider se exprimă prin capacitatea de a-şi ţine unită echipa, a o motiva şi a o face să dea totul pentru obţinerea victoriei. Liderul trebuie sa facă corp comun cu echipa, să fie sufletul ei, să fie un exemplu, „vârful de lance” al companiei. Aceasta nu înseamnă a se duce neapărat în primele linii. Un general nu duce lupta în avanposturi, dar îşi trimite acolo cei mai buni soldaţi. Capacitatea de a se detaşa, de a analiza, de a vedea imaginea de ansamblu reprezintă calităţi esenţiale care nu trebuie să lipsească nici unui manager. Încheierea unei afaceri, sau managerierea ei seamănă până într-un punct cu jocul de puzzle: fiecare piesă trebuie pusă cu migală şi răbdare la locul ei. Delegarea este o componentă esenţială. Nimeni nu poate face totul. Munca în echipă reduce erorile costisitoare şi creşte posibilitatea identificării unor soluţii extraordinare. O echipă de oameni cu experienţă, care îşi coordonează eforturile şi se concentrează pe un obiectiv, are rezultate mai bune decât persoanele care încearcă singure să obţină acelaşi scop.