Este artículo se centra en recorrer las distintas partes que son necesarias para realizar una correcta evaluación de la usabilidad o la experiencia de usuario en páginas webs de comercio minorista. El estudio se divide en seis partes diferenciadas, la introducción, el marco teórico, la definición de la revisión sistemática, el desarrollo de la selección de estudios, la presentación de los resultados y la discusión de estos.