15 de junho de 2018 O estudo conclui que a universidade federal analisada desenvolve seu sistema de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) com base no mapeamento de competências. Esse processo busca identificar e reduzir as lacunas de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) para alinhar o desempenho dos servidores técnico-administrativos aos objetivos estratégicos da instituição. O levantamento de necessidades de capacitação combina os ciclos de mapeamento de competências com os relatórios de avaliação de desempenho, alimentando o Plano Anual de Capacitação (PAC) e utilizando ferramentas como o módulo de capacitação do SIGRH. Apesar dos avanços observados na gestão da capacitação, a pesquisa conclui que a efetiva consolidação da gestão por competências na administração pública brasileira ainda enfrenta desafios significativos. A implementação do modelo permanece concentrada predominantemente no subsistema de capacitação, encontrando barreiras como a burocracia, a demora na atualização de documentos institucionais, a falta de suporte tecnológico para integrar a totalidade das competências à avaliação de desempenho e a ausência de um engajamento sistêmico da alta gestão e dos demais subsistemas (como recrutamento, seleção e alocação). Por fim, o trabalho propõe diretrizes para orientar outras instituições públicas no planejamento, mapeamento, execução e avaliação do sistema de TD&E orientado por competências.