La consommation des produits de la finance islamique par les clients africains est peu étudiée. C’est pourquoi les opérateurs de cette finance entrent dans le marché africain d’une manière prudente voire timide. Ceci s’explique par l’imprévisibilité des réactions du client africain. C’est dans ce sens que ce papier cherche à comprendre d’une part, le comportement des clients africains quant à l’adoption des produits de la Finance islamique. D’autre part, il cherche à comprendre comment les opérateurs de la finance islamique réagissent face à ce comportement. Ainsi, nous avons réalisé une étude exploratoire auprès des opérateurs d’assurance financière, selon une approche qualitative par étude de cas. Nous avons étudié la consommation d’un segment de la Finance islamique appelé « Takaful » dans un pays représentant de la région Nord de l’Afrique, le Maroc. Les résultats ont permis d’identifier quatre facteurs influençant l’adoption des produits Takaful et permettant de comprendre le comportement des consommateurs africains. Ces résultats ont permis également de mettre l’accent sur deux dimensions stratégiques favorisant l’adoption des produits de la finance islamique par ses opérateurs. Mots clés : Finance islamique, Takaful, Stratégies d’adoption, compagnie d’assurance, Comportement d’adoption, Maroc. Classification JEL : E44, G10, G21, G22, Z12 Type de l’article : Recherche appliquée

The consumption of Islamic finance products by African customers is little studied. This is why the operators of this finance are getting the African market in a cautious or even shy way. This is explained by the unpredictability of the reactions of African customers. It is in this context that this paper seeks to understand, on the one hand, the behavior of African customers regarding the adoption of Islamic finance products. On the other hand, it seeks to understand how Islamic finance operators react to this behavior. Thus, we carried out an exploratory study with financial insurance operators, according to a qualitative approach by case study. We studied the consumption of a segment of Islamic Finance called "Takaful" in a country representative of the North African region, Morocco. The results identified four factors influencing the adoption of Takaful products and help to understand the behavior of African customers, as well as two strategic dimensions promoting the adoption of Islamic finance products by its operators. Keywords: Islamic finance, Takaful, adoption strategies, adoption behavior, insurance company, Morocco. JEL Classification : E44, G10, G21, G22, Z12 Paper type : Empirical research