En el presente proyecto se realizará un análisis de distintas soluciones CRM, orientadas al tercer sector, centrándonos en la comparativa de las diferentes soluciones que mejor se adaptan a este tipo de organizaciones. Se deberá decidir cuál es la solución que mejor se ajusta a una pequeña ONG con un presupuesto muy limitado y que sea fácilmente escalable, para poder abordar en un futuro nuevas fases que cubran todas las necesidades de la organización. En este trabajo se escoge la solución que ofrece CiviCRM, que es el que mejor cubre los requerimientos de la organización. Se detallará el modo de conseguir un CRM que ayude en los procesos de gestión de Contactos y Socios, de Actividades, de Contribuciones, de Mailing. etc. Ingeniería Técnica en Informática de Gestión