Los usuarios de vehículos tienen inquietudes sobre el uso y las ventajas de cada tipo de aceite, razón por la cual se llevó a cabo un estudio comparativo de la volatilidad entre los aceites lubricantes Kendall GT-1 Max Motor Oil SAE 10W30 (sintético) y Kendall GT-1 High Performance Motor Oil SAE 10W30 (semisintético). La volatilidad, una de las características más cruciales para el buen funcionamiento de un lubricante, se midió utilizando la prueba de Noack según la norma ASTM D5800. La presente investigación propone el desarrollo de un método multicriterio neutrosófico para la evaluación de la volatilidad del aceite SAE 10w30 semisintético y sintético mediante la prueba de noack. El método propuesto basa su funcionamiento mediante un enfoque multicriterio para la evaluación.