Actualmente se vive en un mundo tecnológicamente globalizado, lo que por un lado ha facilitado la forma mediante la cual se pueden establecer y mantener interacciones comunicativas, pero por otro, se ha modificado su calidad (Malita, 2011; Rodríguez Izquierdo, 2005). Uno de los medios más eficaces utilizados para establecer relaciones de comunicación es el internet, al que se puede conceptualizar como “una red de redes de ordenador para compartir datos y recursos” (Madrid López, 2000), la cual ha impactado tres áreas importantes en la vida de los seres humanos, que son la educación, la familia y las relaciones sociales.