publication . Article . 2011

Benchmarking del e-gobierno local: limitaciones de los métodos de evaluación comparativa

Josep Blat; Ernest Abadal;
Open Access
  • Published: 01 May 2011 Journal: El Profesional de la Informacion, volume 20, pages 251-259 (issn: 1386-6710, Copyright policy)
  • Publisher: Ediciones Profesionales de la Informacion SL
  • Country: Spain
Abstract
Se introduce la necesidad de evaluar y comparar el desarrollo del e-gobierno y se analizan los instrumentos existentes. En primer lugar se presentan los modelos de evolución del e-gobierno actualmente en uso y se discuten sus características y utilidad. Un análisis de los estudios comparativos muestra el interés que despierta el área de administración electrónica. Seguidamente se analizan los estudios comparativos más relevantes sobre provisión electrónica de servicios públicos en la administración local. Ambos análisis ponen de manifiesto las limitaciones de los estudios existentes en su aplicabilidad en el ámbito local. Algunas son: la escasez de trabajos sobr...
Subjects
free text keywords: Comercialització, Administració electrònica, Commercialization, Internet in public administration, Library and Information Sciences, Information Systems
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