publication . Book . 2000

Calidad total: fuente de ventaja competitiva

Tarí, Juan José;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jan 2000
  • Publisher: Universidad de Alicante. Servicio de Publicaciones
  • Country: Spain
Abstract
El objeto de este trabajo es analizar la dirección de la calidad estudiando sus pilares básicos como son, la planificación, organización y control por un lado y los aspectos humanos por otro, centrándonos en sus dos elementos clave para desarrollar la calidad total: el liderazgo y la involucración de todos los empleados.
Persistent Identifiers
Subjects
free text keywords: Calidad total, Dirección de la calidad, Dirección de recursos humanos, Liderazgo, Certificación, Organización de Empresas
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