Análisis y mejora del proceso de gestión de los canales presenciales del área comercial de una empresa eléctrica

Master thesis Spanish; Castilian OPEN
Martín Sánchez, Jorge;
(2010)
  • Subject: Gestión por procesos | Gestión comercial | Empresas eléctricas | Procesos de mejora continua | Ingeniería Industrial

El contenido fundamental del proyecto está orientado a dar una visión teórica que soporte a las acciones implementadas y a reflejar el trabajo realizado en la gestión por procesos y de su mejora continua. El proyecto está estructurado en tres partes fundamentalmente. La... View more
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