publication . Article . 2010

Construire les stratégies avec le Balanced Scorecard:vers une approche interactive du modèle de Kaplan et Norton

Naro, Gérald; Travaille, Denis;
Open Access French
  • Published: 01 Jan 2010
  • Publisher: HAL CCSD
  • Country: France
Abstract
(VF)L’objectif de cet article est de confronter le Balanced Scorecard avec le modèle des leviers de contrôle de Simons (1995) et de discuter de son rôle dans les différentes phases du processus stratégique. Nous privilégions une représentation du BSC comme outil de contrôle interactif. Notre recherche est fondée sur une méthodologie longitudinale de type recherche action à partir de l’étude de deux cas. Les résultats montrent que le BSC crée un processus de construction collective favorisant l’émergence de stratégies. Le BSC se présente alors comme un outil pertinent de contrôle interactif.(VA)This article confronts the Balanced Scorecard (BSC) with Simons’ (199...
Subjects
free text keywords: Balanced Scorecard; systèmes de contrôle de gestion stratégique;contrôle interactif; stratégies émergentes; strategic management control systems;interactive control;emergent strategies., [SHS.GESTION]Humanities and Social Sciences/Business administration, jel:M41
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