Trabajo emocional y satisfacción con el empleo en hoteles de sol y playa

Article Spanish OPEN
Ramírez Velázquez, Ethel; Guerra Rodríguez, Luis Eduardo; Ramis Palmer, Carmen;
(2016)
  • Publisher: Centro de Estudios de Dirección Empresarial Territorial de la Universidad de Camagüey Ignacio Agramonte Loynaz
  • Subject: trabajo emocional | servicios turísticos | satisfacción laboral | dimensiones del trabajo emocional | escala trabajo emocional | emotional work | tourist services | job satisfaction | dimensions of emotional work | emotional labor scale

Se evalúan las relaciones entre el trabajo emocional y la satisfacción con el empleo de trabajadores del servicio en hoteles de sol y playa del Grupo Cubanacan en el destino Santa Lucía, provincia de Camagüey, Cuba. Se aplica la versión española de la Escala de Trabajo ... View more
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