Diferencias entre marcas en los servicios multiple-play en Portugal

Article Portuguese OPEN
Silva, Pedro; Moreira, António; Moutinho, Victor;
(2014)
  • Publisher: INDEG-IUL - ISCTE Executive Education
  • Subject: Satisfacción | Service Quality | Brand Experiences | Comunicación | Satisfação | Calidad del Servicio | Experiências da Marca | Loyalty | Experiencias de Marca | Multiple-Play | Satisfaction | Communications | Comunicação | Lealtad | Lealdade | Qualidade do Serviço

A concorrência entre operadores do mercado das telecomunicações em Portugal tem sido intensa.Os serviços multiple-play têm vindo a conquistar a preferência dos portugueses e a oferta tem vindo a aumentar ao longo dos anos. Face ao aumento da competitividade dos principa... View more
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