Förbättring av IKEAs Kvalitetstester och Hantering av Kundklagomål : - Köksluckor och Bänkskivor

Bachelor thesis Swedish OPEN
Assbring, Lisa; Halilović, Elma;
(2012)
  • Publisher: KTH, Maskinkonstruktion (Inst.)

IKEA grundades 1943 av Ingvar Kamprad och återförsäljs idag i 44 länder runt om i världen. Med den 25-års garanti på kök som IKEA erbjuder har det blivit allt viktigare för dem att bekräfta kvaliteten på kökssortimentet och hur tillfredsställd kunden är. Syftet med dett... View more
Share - Bookmark