Virtuelle Auskunft mit Mehrwert : Chatbots in Bibliotheken

Master thesis German OPEN
Christensen, Anne;
(2008)
  • Publisher: Humboldt-Universität zu Berlin
  • Related identifiers: doi: 10.18452/18243
  • Subject: Auskunftsdienst | Virtuelle Auskunft | Live-Chat | Chatbots | 020 Bibliotheks- und Informationswissenschaft
    • ddc: ddc:020

Die virtuelle Auskunft mit Hilfe elektronischer Informationsassistenten, auch Chatbots oder Chatterbots genannt, ist ein seit dem Jahr 2004 zu beobachtender Trend im deutschen Bibliothekswesen. Die Arbeit stellt die vier Chatbots ASKademicus, Stella, INA und das Sachsen... View more
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