Estudio para el diseño de un cuadro de mando integral en una empresa del sector servicios

Bachelor thesis Spanish; Castilian OPEN
Cunill Clua, Leonard;
(2011)
  • Publisher: Universitat Politècnica de Catalunya
  • Subject: Organizational effectiveness | Service industries -- Management | :Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions [Àrees temàtiques de la UPC] | Empreses de serveis -- Direcció i administració | Eficàcia organitzativa

Este estudio tiene como objetivo describir y analizar los procesos de una empresa de servicios. Una vez analizados se diseñará un cuadro de mandos integral para controlarlos y monitorizarlos con el fin de alcanzar los objetivos y metas fijados por la estrategia de la em... View more
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