publication . Master thesis . 2007

Rediseño de los procesos y reorganización del área comercial de Librerías Crisol S.A.C.

Gutiérrez Flores, Jenny Milagros; Sánchez Rocha, Celia Leonor;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Aug 2007
  • Publisher: Universidad del Pacífico
Abstract
En los últimos años, el sector de comercialización de libros ha tenido dos grandes competidores: la piratería, que va de la mano con la creciente informalidad del país, y el fenómeno de la globalización, que ha permitido el acceso al conocimiento a través de internet. Ante esta coyuntura, las empresas de comercialización de libros se han visto en la necesidad de modificar su formato convencional por uno más atractivo para los clientes, en el que la variedad de los productos ofrecidos sea uno de los pilares. Entiéndase por variedad no solo tener diversidad de libros por temas, sino también contar con formatos variados como exhibición para la venta de CD, DVD, ent...
Subjects
free text keywords: Reorganización de empresas, Librerías, Administración de la producción, Administración
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