publication . Master thesis . 2016

Identificación de las principales competencias del personal de ventas de una empresa de consumo masivo y su relación con los resultados de alto desempeño

Candia Zegarra, Edgardo; Venegas Palomino, Jean Pablo;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Sep 2016
  • Publisher: Universidad del Pacífico
Abstract
La presente investigación nace con la finalidad de identificar cuáles son las principales de competencias del personal de ventas del sector de consumo masivo, un sector de constante crecimiento y dinamismo en el mercado peruano. En este documento se exploran las competencias de 48 vendedores de una empresa distribuidora de productos de consumo masivo, quienes laboran en el canal directo (venta mayorista) y canal indirecto (venta distribuidoras). La información sobre sus competencias se obtuvo mediante encuestas aplicadas a supervisores de ventas, entrevista de incidentes críticos y la elaboración de una propia herramienta de medición. Estas competencias se cruza...
Subjects
free text keywords: Competencias profesionales, Rendimiento, Personal de ventas
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