publication . Master thesis . 2015

Diseño, documentación e implementación de un sistema de medición para los procesos de "Punto Ecuador"

Castro Dávila, Edith Marisol;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jan 2015
  • Publisher: Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad.
Abstract
El presente proyecto de titulación, constituye un aporte dirigido a mejorar el desempeño de los procesos operativos y de apoyo de la Cooperativa de Producción Textil Artesanal "Punto Ecuador", a través de la creación de un manual de procesos que permita su estandarización y medición, con la finalidad de mejorar la satisfacción de sus clientes, utilizar con eficacia y eficiencia los recursos humanos, materiales, financieros de los que dispone, lograr una presencia importante en el mercado nacional e incursionar en el mercado internacional. Este documento se encuentra a entera disposición de la Asamblea General de Socios y de la Gerente de "Punto Ecuador", para se...
Subjects
free text keywords: ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD, PROCESOS OPERATIVOS, MANUALES ADMINISTRATIVOS, CAPITAL HUMANO
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