Estrategia de marketing relacional basado en el valor del cliente en el tiempo - VCT y su efecto en el desarrollo de la lealtad de los clientes en los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador

Doctoral thesis Spanish; Castilian OPEN
Arguello Erazo, Stalin Efren; Arguello Erazo, Stalin Efren;
(2017)
  • Publisher: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
  • Subject: Hostelería - Mercadotecnia | Estrategia | Atención

Establece el efecto de las estrategias en la lealtad de los clientes de los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador. De esta manera, contribuye a gestionar de una manera eficiente las relaciones de los clientes internos o externos de los hostales basados en el Marke... View more
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