Análisis de las competencias directivas y su incidencia en la satisfacción del cliente interno de Electrosur S.A., en el periodo 2010

Master thesis Spanish; Castilian OPEN
Rodríguez Soto, José Eleodoro;
(2011)
  • Publisher: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
  • Subject: Atención al cliente | Directores | Gestión | Satisfacción del consumidor

El trabajo de investigación desarrollado presenta como objetivo principal determinar la incidencia de las competencias directivas de los gerentes de la empresa Electrosur S.A. sobre el nivel de satisfacción de los clientes internos a su cargo. Se consideró una muest... View more
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