publication . Master thesis . 2009

Desarrollo e implementación de un sistema de gestión para aseguramiento de ingresos en telefonía fija, caso Etapa

Almache Carrión, Jhonny;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jan 2009
  • Publisher: Universidad del Azuay
  • Country: Ecuador
Abstract
Para garantizar que los servicios prestados a los clientes son realmente facturados y cobrados de forma correcta y que estos son reportados íntegramente en los estados de resultados financieros, se trabajó en una nueva estructura organizacional y operativa para aseguramiento de ingresos la misma que sustentaría su funcionamiento en un equipo de trabajo multidisciplinario con altas cualificaciones. El modelo de gestión desarrollado pretende mejorar y proponer un sistema eficaz de control que vaya de un extremo a otro de la cadena de ingresos de ETAPA reconociendo aquellos procesos vulnerables y de alto riegos de fraude, que permita entregar una respuesta más rápi...
Subjects
free text keywords: ASEGURAMIENTO DE INGRESOS, TELECOMUNICACION EN ECUADOR, MODELO DE ORGANIZACION DE ASEGURAMIENTO DE INGRESOS, RIESGOS EN TELECOMUNICACIONES, FRAUDE EN TELEFONIA FIJA
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