Modelo para la definición e implementación de procesos de gobierno de tecnologías de la información aplicado a CENIT Transporte y Logística de Hidrocarburos S.A.S.

Master thesis Spanish; Castilian OPEN
Páez Ruiz, Andrea Paola ; Vivas Hernández, Fredy (2016)
  • Publisher: Facultad de administración
  • Subject: Gobernabilidad | Modelo de implementación | COBIT 5.0 | IT best practices. | Gobierno de tecnología | Buenas prácticas de TI | Government Technology. | 658.4038 | COBIT 5.0. | Política tecnológica | Transporte del petróleo | Deployment Model. | Tecnología de la información

El crecimiento que ha venido presentando CENIT Transporte y logística de hidrocarburos S.A.S. ha conducido a su área de tecnología a revisar los procesos tecnológicos con los que apoya a todas las áreas de negocio para el logro de la estrategia empresarial. Para poder cumplir con esta promesa de valor hacia la organización, el área de tecnología bajo un marco de trabajo reconocido debe analizar, definir, estructurar e implementar formalmente sus procesos y de esta manera también cumplirá con los lineamientos establecidos por la casa matriz Ecopetrol S.A. COBIT 5-ISACA (2012) como marco de trabajo que integra las mejores practicas a nivel de tecnología, permite ser usado como el estándar que mejor se adecua a la necesidad del área de tecnología para definir e implementar un gobierno de TI en CENIT. Este trabajo propone un modelo para la definición e implementación de procesos de gobierno de tecnologías de la información que cuenta con una herramienta que basada en el nivel de importancia, aporte al foco de análisis y esfuerzo requerido permite de manera automática que los procesos se clasifiquen y prioricen generando las bases para estructurar el plan de trabajo que permitirá de manera organizada lograr la formalización de sus procesos. Este modelo y su herramienta se usaron para definir y clasificar los procesos que permitirán la implementación del gobierno de TI en CENIT. El resultado es que tres (3) de los procesos de COBIT 5.0 que inicialmente ayudarán a implementar formalmente el gobierno de TI, son en su orden APO01, APO02 y EDM01. Adicionalmente este modelo y herramienta propuesta pueden ser usadas para clasificar los procesos de COBIT 5.0 bajo diferentes focos de análisis. The increase that has been occurring in CENIT Hydrocarbon transportation and logistics S.A.S has led to check the technological processes of the technology area which supports all business areas to achieve business strategy. To fulfill this objective of value to the organization, the technology area under a recognized framework should analyze, define, structure and implement formal processes and this also will comply with the guidelines established by the parent company Ecopetrol S.A. COBIT 5-ISACA (2012) as a framework that integrates the best practices in terms of technology , it can be used as the best standard to the necessity of the area of technology to define and implement IT governance at CENIT. This document proposes a model for defining and implementing governance processes of the information technology which has a tool that based on the level of importance, contribution to the focus of analysis and the effort required which make automatically classified and prioritized the process, creating the basis for structuring to create the plan that will allow to obtain the formalization of its processes by the organized way. This model and tool are used to define and classify the processes which are going to permit the implementation of IT governance at CENIT. The result is three (3) of COBIT 5.0 processes, that initially could help to implement a formally IT governance, are in order APO01, APO02 and EDM01. In addition, this model and proposed tool can be used to classify COBIT 5.0 processes under different focus of analysis. Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad
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