publication . Master thesis . 2015

Formulación de propuesta de planeamiento estratégico de la mejora de productividad, calidad de servicios a menores costos y el control eficaz de la entidad prestadora de servicio de saneamiento Ayacucho S.A. (EPSASA). 2012-2021

Congachi Huamaní, Roly; Congachi Huamaní, Roly;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jan 2015
  • Publisher: Universidad Nacional de Ingeniería
Abstract
El presente estudio se realizó en la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Ayacucho con la finalidad de formular el “Plan estratégico de la mejora de productividad, calidad de servicios a menores costos y el control eficaz de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Ayacucho S.A. (EPSASA) 2014”, ya que esta entidad brinda servicios de agua y alcantarillado en cuatro distritos de la provincia de Huamanga los cuales son el distrito de Ayacucho, San Juan Bautista, Carmen Alto y Jesús Nazareno. Se han evaluado los indicadores de gestión, emitidos por la SUNASS el año 2006, correspondientes a la prestación de servicios (calidad de prestación de s...
Subjects
free text keywords: Administración de la productividad, Productividad industrial, Planificación estratégica, Empresas privadas, Saneamiento
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