publication . Report . 2010

Mejora del proceso de planeamiento de una empresa de saneamiento en base a la aplicación sistémica de la metodología Hoshin Kanri

Montenegro Marcelo, Enrique; Montenegro Marcelo, Enrique;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jan 2010
  • Publisher: Universidad Nacional de Ingeniería
Abstract
El presente informe de suficiencia tiene como objetivo mostrar cómo se puede mejorar el proceso de planeamiento de las metas y objetivos estratégicos, tácticos y operativos de una empresa de saneamiento mediante la aplicación sistémica de la metodología Hoshin Kanri. En la empresa en estudio, SEDAPAL que brinda el servicio de agua y alcantarillado a la ciudad de Lima, el proceso de planeamiento no se realizaba en forma integral, ni estructurado no había un enfoque sistémico del proceso, las áreas focalizaban sus eficiencias en forma local sin comprender el efecto que sus acciones influían en el cumplimiento de los objetivos y metas empresariales. En este context...
Subjects
free text keywords: Gestión de negocios, Mejora de procesos, Metodología Hoshin Kanri
Any information missing or wrong?Report an Issue