publication . Book . 2014

Eficiencia económica en las agencias de viajes tradicionales y online. Una aplicación al mercado español

Baena Graciá, Verónica; Lacalle Muñoz de Cuerva, Luis;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jan 2014
  • Publisher: Editorial Académica Española
  • Country: Ukraine
Abstract
Las nuevas herramientas surgidas gracias a las tecnologías de la información y la comunicación han modificado tanto la gestión interna de las agencias de viajes, como el funcionamiento del propio mercado. Por otro lado, el sector está sufriendo las consecuencias de la crisis económica y como resultado, un gran número de agencias ha desaparecido de la industria de la intermediación turística española en los últimos años. Unido a este hecho, se ha observado que las transacciones realizadas a través del canal online están cobrando una mayor relevancia relativa en los últimos años. Este trabajo analiza las agencias de viajes que participan en el mercado español a tr...
Subjects
free text keywords: Agencias de viajes - España, Turismo - España, Industria turística
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