Живя в постоянном стремлении к открытию новых границ, человеку порой приходится осознать наличие страха перед неизвестным. Когда человек чувствует, что изменение чуждо привычному консервативно-стереотипному мышлению, и имеется неуверенность в конечном результате, то сопротивление логически обосновано и рационально. Оно может носить индивидуальный и групповой характер. Построение системы контроллинга, выступающей в качестве новой концепции для отечественных предприятий транспортной отрасли, способно вызвать сопротивление работников, для преодоления которого важно применять определенную стратегию и методологию.

The man lives in an effort to open new frontiers. There comes a time when one becomes aware of the fear of the unknown. When a person feels that a change is alien to him, and there is uncertainty in the final result, there is resistance. It is logically and rationally justified. Resistance can be individual and group character. In the process of establishing a system of controlling on the transport enterprises of the Russian Federation, there is resistance on the part of employees. To overcome it is necessary to apply a strategy and methodology.