In the face of constant changes and instability, every organization feels an increasing demand to develop personal qualities of the staff for the effective functioning. As a result of the formation of intangible assets management, the methods for managing emotions as a part of the intellectual capital have been developed. The article discusses the basic models and techniques for measuring emotional intelligence of the manager, their advantages, limitations and heuristic value when applied to the study of organizations.

В условиях постоянных изменений и нестабильности возрастает необходимость развития личностных качеств персонала для более эффективного функционирования организации. В результате формирования управления нематериальными активами компаний возникли методы управления эмоциями как части интеллектуального капитала. Статья посвящена рассмотрению основных моделей и методик измерения эмоционального интеллекта руководителя, их преимуществ, ограничений, эвристической ценности в применении к исследованиям в организациях.