publication . Master thesis . 2017

O impacto da recordação e das opiniões perante a publicidades storytelling na vinculação e envolvimento com a marca

Petiz, Inês de Sousa;
Open Access Portuguese
  • Published: 20 Dec 2017
  • Country: Portugal
Abstract
Versão final (Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri) A publicidade storytelling é uma estratégia de marketing que visa comunicar com os consumidores através de histórias que envolvam intensamente e despertem uma maior ligação com a marca. Este tipo de publicidade deve ser criada de forma a aumentar recordação e simultaneamente que crie uma opinião favorável. Neste sentido, esta investigação visa compreender quais os fatores da recordação publicitária que influenciam a opinião geral dos consumidores em relação à publicidade ST e o impacto desta na vinculação e envolvimento com a marca. Os fatores da recordação publicitária analisada são...
Subjects
free text keywords: Publicidade storytelling, Recordação publicitária, Opiniões, Vinculo emocional, Envolvimento ativo, Storytelling advertising, Advertising recall, Emocional attachment, Engagement, Attitudes, Gestão
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1.1.3. Relação entre Consumidor-Marca ................................................................ 13

1.2. Publicidade........................................................................................................... 15 1.2.1. Publicidade Storytelling................................................................................ 16

1.3. O Storytelling, a Publicidade e a Marca .............................................................. 20 1.3.1. Recordação Publicitária ................................................................................ 20

1.3.2. Opiniões perante a Publicidade..................................................................... 22

1.3.3. Vinculação e Envolvimento com a Marca .................................................... 24 1.4. Conclusão do Capítulo da Revisão de Literatura................................................. 25

Capítulo II - Problema de Investigação, Hipóteses e Modelo Proposto......................... 26 2.1. Problema de Investigação .................................................................................... 27 2.2. Hipóteses.............................................................................................................. 28 2.3. Modelo Conceptual Proposto............................................................................... 31

Capítulo III - Método ..................................................................................................... 33 3.1. Participantes......................................................................................................... 34 3.2. Instrumentos......................................................................................................... 34 3.2.1. Recordação da publicidade storytelling ........................................................ 35

3.2.2. Opiniões perante a publicidade storytelling.................................................. 36

3.2.3. Vinculação Emocional e Envolvimento Ativo com a Marca........................ 39 3.3. Procedimentos...................................................................................................... 41

Capítulo IV - Resultados ................................................................................................ 43 4.1. Caraterização das marcas com publicidade storytelling mais recordadas ........... 44 4.2. Caraterização das variáveis em estudo e comparação por sexo........................... 45 4.3. Correlações entre as variáveis e sua validade concorrente .................................. 47 4.3.1 Associação da importância dos itens recordados de publicidade storytelling com a opinião perante a publicidade, vinculação e envolvimento com a marca .... 48

Figura 1. Pirâmide Modelo CBBE adaptado de Keller (2009) ........................................ 8

Figura 3. Esquema integrativo dos resultados preditores da Recordação com as Opiniões

Marca Recordada ............................................................................................................ 54

Aaker, A., e Joachimsthaler, E. (2000). Brand leadership. New York: Free Press.

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