publication . Master thesis . 2017

Social media intelligence versus inteligência competitiva - os dados das redes sociais na informação empresarial: o caso da ANA - Aeroportos de Portugal, S.A

Pereira, José Alberto Sardo Ramos;
Open Access Portuguese
  • Published: 18 Dec 2017
  • Country: Portugal
Abstract
Nos anos recentes, observou-se um rápido desenvolvimento das redes sociais virtuais, que se tornaram ubíquas e passaram a desempenhar um papel importante na vida das pessoas. Como consequência, uma larga quantidade de conteúdos gerados pelos utilizadores está agora disponível nas redes sociais. O rápido incremento dos dados das redes sociais evoluiu para um problema, porque muitas organizações não têm a capacidade e os esquemas para processar tamanhas quantidades de dados em tempo oportuno, e que podem ser úteis, não só para melhorar o seu negócio, tal como o marketing, produtos, vendas, etc., mas também, por outro lado, para impedir o impacto dramático que os w...
Subjects
free text keywords: Socia Media Intelligence, Inteligência competitiva, Redes sociais virtuais, Intelligence, Web social media, Social media intelligence, Competitive intelligence, Gestão
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