publication . Master thesis . 2013

Satisfacción de los pacientes en un Servicio de Urgencias con los cuidados enfermeros

Fernández García, Agueda;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jun 2013
  • Country: Spain
Abstract
La evaluación de la calidad de los servicios sanitarios se ha convertido en una tarea esencial de los sistemas de salud. Esta valoración puede realizarse a través de múltiples indicadores, además de los clásicos basados en la eficacia y la seguridad, se han añadido nuevos conceptos como la importancia de la satisfacción del paciente. Estudio descriptivo, observacional y transversal en el que se realiza una valoración de la satisfacción de los pacientes con los cuidados enfermeros en Urgencias, relacionados con la accesibilidad al servicio: triaje enfermero, la información y cuidados de enfermería abarcando tanto los aspectos técnicos como los psicológicos.
Subjects
free text keywords: Satisfacción, Pacientes, Urgencias, Cuidados enfermeros
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