publication . Research . 2003

Marktorientierte Vertriebs-Reorganisation von Energieversorgungsunternehmen

Beutin, Nikolas; Scholl, Michael; Fürst, Andreas;
Open Access German
  • Published: 01 Jan 2003
  • Publisher: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim
  • Country: Germany
Abstract
Seit der Liberalisierung des Energiemarktes im Jahre 1998 sehen sich Energieversorgungsunternehmen (EVUs) einer veränderten Markt- und Wettbewerbssituation gegenüber. Neben Risiken, wie dem Eintritt von Wettbewerbern in das vormals geschützte Gebiet, eröffnete sich ihnen hierdurch aber auch die Chance, außerhalb des eigenen Netzbereiches neue Kunden zu gewinnen. Um sowohl dem Margenverfall als auch der direkten Vergleichbarkeit mit scheinbar austauschbaren Leistungen der Wettbewerber entgegenzuwirken, erweist sich für EVUs eine Differenzierung durch stärkere Kundenorientierung als notwendig. Hiermit verbunden ist eine umfassende Neuausrichtung der Vertriebsorgan...
Subjects
free text keywords: 330 Wirtschaft, 650 Management
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