publication . Thesis . 2012

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MUTU LAYANAN ANTAR (DELIVERY SERVICE) DI RESTORAN KFC CABANG AHMAD YANI MAKASSAR

AMRENY, FANY FEBRIANY;
Open Access
  • Published: 22 Oct 2012
  • Country: Indonesia
Abstract
Fany Febriany Amreny (I 311 07 053). Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Mutu Layanan Antar di Restoran KFC Cabang Ahmad Yani Makassar. Dibawah Bimbingan Ir. Sofyan nurdin Kasim, M.S sebagai Pembimbing Utama dan Ir. Veronica Sri Lestari, M.Ec sebagai Pembimbing Anggota. Perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan pada restoran fast food dari tahun ke tahun semakin menjadi perhatian masyarakat yang dapat dilihat dari ketatnya persaingan yang menyebabkan suatu restoran perlu melakukan usaha pelayanan terbaik kepada konsumennya. Salah satu strategi distribusi yang berkembang saat ini adalah sistem delivery service (layanan antar) yang merupakan suatu fasil...
Subjects
free text keywords: -
Related Organizations
Powered by OpenAIRE Research Graph
Any information missing or wrong?Report an Issue