A qualidade dos serviços de saúde: a percepção dos colaboradores da ULS da Guarda à luz do modelo da EFQM

Master thesis Portuguese OPEN
Marques, Joaquim António Nércio;
(2010)
  • Subject: Serviço de saúde - Gestão de qualidade | Economia de saúde

Este trabalho elege como temática a qualidade dos Serviços de Saúde. A sua ancoragem teórica acolhe o modelo de excelência da European Foundation Quality Management (EFQM), amplamente reconhecido como uma poderosa ferramenta de gestão que estimula as organizações a dese... View more
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