publication . Master thesis . 2017

A incorporação das rotas turísticas, como complemento ao turismo religioso e ao marketing mix – 4P’s, dos hotéis localizados em Fátima e o impacto na satisfação dos turistas portugueses e estrangeiros: o caso de hotéis de 4 e 3 estrelas

Santos, Marisa Raquel Ribeiro;
Open Access Portuguese
  • Published: 11 May 2017
  • Country: Portugal
Abstract
O Turismo exerce influências económicas, sociais e culturais, sendo cada vez mais evidente as proporções deste fenómeno, tanto nos locais turísticos como nas unidades hoteleiras que acolhem os turistas. De facto, esta relação é notória na cidade de Fátima, onde o Turismo Religioso apresenta uma maior influência. Tendo em consideração que os turistas tendem a conhecer novas regiões e novas ofertas, é crucial que existam sinergias entre os locais turísticos e os hotéis. Assim, os hotéis deverão alargar os seus serviços, incorporando rotas turísticas na sua oferta de produto/serviço, de modo a exceder as expectativas e a dar resposta às necessidades dos turistas. O...
Persistent Identifiers
Subjects
free text keywords: Turismo, Turismo religioso, Fátima, Hotéis, Marketing mix, Rotas turísticas, Turistas portugueses e turistas estrangeiros, :Ciências Sociais::Economia e Gestão [Domínio/Área Científica]
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