publication . Bachelor thesis . 2015

Aplicación de metodologías y herramientas estadísticas para el análisis de la satisfacción de los usuarios del Club de Tenis Valldigna

Palomares Perelló, Sergio;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 24 Sep 2015
  • Country: Spain
Abstract
[ES] La calidad se ha convertido en un factor clave para determinar el éxito o fracaso de una empresa en el mercado mundial. En el actual contexto económico caracterizado por la saturación de los mercados de países desarrollados, la calidad es un elemento básico en la estrategia empresarial y un elemento determinante de la elección de los consumidores. La evaluación de la satisfacción de los usuarios de una organización es una de las herramientas fundamentales para medir la calidad de los productos y servicios de una organización y para disponer de información sobre los puntos fuertes y áreas de mejora de la misma. En este TFG el alumno deberá diseñar una encues...
Subjects
free text keywords: ESTADISTICA E INVESTIGACION OPERATIVA, Grado en Ingeniería de Organización Industrial-Grau en Enginyeria d'Organització Industrial
Related Organizations
Download from
RiuNet
Bachelor thesis . 2015
Provider: RiuNet
Powered by OpenAIRE Open Research Graph
Any information missing or wrong?Report an Issue