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Análisis de la calidad del servicio en el transporte público mediante redes neuronales artificiales

Garrido Rodriguez, Maria; De Oña Lopez, Juan Jose;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jun 2016
  • Publisher: Editorial Universitat Politècnica de València
  • Country: Spain
Abstract
[ES] El éxito de un servicio de transporte público reside en su capacidad para captar nuevos pasajeros y de fidelizar el uso de los actuales. De ahí que las administraciones y los gestores de transporte se preocupen cada vez más por conocer cuál es la calidad percibida por los usuarios. Aunque existen numerosos métodos matemáticos que ya han sido utilizados para analizar la calidad del servicio en el transporte público, es necesario seguir avanzando en el estudio de nuevas técnicas que sean válidas para su estudio. En esta ponencia se aplica la técnica de las redes neuronales artificiales al estudio de la calidad del servicio en el transporte público. La metodol...
Subjects
free text keywords: Redes neuronales artificiales, Calidad del servicio, Transporte público
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