publication . Bachelor thesis . 2017

Agentes virtuales con capacidades cognitivas utilizando IBM Watson

Carrillo Calderón, Manuel Esteban;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 01 Jun 2017
  • Country: Spain
Abstract
Resumen (castellano) En la actualidad, los avances en la tecnología informática y la creciente globalización por medio de Internet y las redes sociales han obligado a que los comercios tradicionales luchen por digitalizarse, a la par que los comercios online traten de ser cada vez más personales y cercanos a los clientes. En esto consiste el comercio electrónico conversacional, una evolución del ecosistema del comercio electrónico. Hoy en día, los chats automáticos con mensajes estándar no cumplen con los requisitos de unos clientes cada vez más exigentes con sus necesidades a la hora de solicitar alguna clase de servicio (recomendación de productos, atención pe...
Subjects
free text keywords: Agente/Asistente Virtual, Comercio Electrónico, Capacidad Cognitiva, Informática
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Bachelor thesis . 2017
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