Un análisis de la gestión de la calidad total y de la gestión del conocimiento como fuente de ventajas competitivas.

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Mihi Ramírez, Antonio;
(2008)
  • Publisher: Universidad del Rosario
  • Journal: Universidad y Empresa (issn: 0124-4639, eissn: 2145-4558)
  • Publisher copyright policies & self-archiving
  • Subject: HF5001-6182 | Business | HF1-6182 | Knowledge management, total quality management, organizational learning. | Commerce | gestión del conocimiento, gestión de la calidad total, aprendizaje organizacional.

La importancia relativa de los factores productivos ha cambiado, resultando crucial que los procesos de gestión de empresas tengan en cuenta la gestión del conocimiento. Además, la gestión de la calidad total guarda una estrecha relación con la gestión del conocimiento,... View more
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