publication . Article . 2008

Un análisis de la gestión de la calidad total y de la gestión del conocimiento como fuente de ventajas competitivas.

Antonio Mihi Ramírez;
Open Access Spanish; Castilian
  • Published: 22 May 2008
  • Publisher: Universidad del Rosario
  • Country: Colombia
Abstract
La importancia relativa de los factores productivos ha cambiado, resultando crucial que los procesos de gestión de empresas tengan en cuenta la gestión del conocimiento. Además, la gestión de la calidad total guarda una estrecha relación con la gestión del conocimiento, y son también una fuente importante de ventajas competitivas. La fi nalidad de esta investigación es analizar cómo la gestión de la calidad y la gestión del conocimiento actúan, ambas, como creadoras de las competencias esenciales para que una organización posea importantes ventajas competitivas que favorezcan el incremento de su rendimiento en todos sus niveles. The relative importance of the pr...
Subjects
free text keywords: gestión del conocimiento, gestión de la calidad total, aprendizaje organizacional., Knowledge management, total quality management, organizational learning., Commerce, HF1-6182, Business, HF5001-6182
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